не работает принтер hp deskjet 3940

[racertec]

в принтере все моторчики работают но он что-либо печатать отказывается. Что с ним делать или хотябы подскажите причину неисправности?

[gregor]

А нельзя ли поподробнее описать внешние проявления неисправности?

[racertec]

всё вроде как работает, но печатать он отказывается. картриджи рабочие

[vbfbk2020]

А свою тестовую страницу он печатает? Она печатается без подключения к компу.

[racertec]

как это проверить?

[vbfbk2020]

В мануале должно быть. У разных принтеров по разному.

Мануал, это инструкция по эксплуатации.

[racertec]

что такое мануал?

[nik-as]

Если я не ошибаюсь у него одна кнопка, сначала этой кнопкой выключи принтер затем нажми её и держи,
через несколько секунд он должен выдать страницу с параметрами принтера.

[racertec]

если её удерживать, то он не подаёт никаких признаков жизни

[nik-as]

Что, даже индикатор питания не загорается?

[racertec]

эта кнопка реагирует на только цикл нажал-отпустил. удерживай или не удерживай, эффект тот-же: он включается или выключается при отпускании кнопки. Это должно по моему так и должно быть. Если подключить к компу, то он пишет: "застряла бумага" или "открыт корпус"

[nik-as]

Ну так для начала проверь датчики.

[racertec]

поподробнее можно? где их найти?

[nik-as]

Датчик замятия бумаги находится сзади, нужно снять заднюю крышку.
И где то там вроде как не к месту должен торчать пластмассовый флажок.
Датчик открытия корпуса находится рядом с дверцей, это либо паз в который входит
выступ дверцы, либо концевичёк.

[racertec]

"лишнего" флажка я не нашёл, а с открытым корпусом всё нормально. может кто-нибудь может сказать конкретно об этой модели?

[nik-as]

Если ничего не торчит, это то и плохо, должен торчать.
И вообще выложил бы ты лучше фотку своего агрегата со снятой задней
крышкой, только хорошего качества.
А конкретно, он тебе и пишет конкретно, ищи должон быть.

[racertec]

постараюсь. как надыбаю фотик выложу

[Nasto4ka]

Здравствуйте. Столкнулась с такой же проблемой. Установила в принтер новые картриджи, он делает вид что печатает, но страницы все выходят белыми. Несколько раз прогоняла очистку, ничего. С чем это может быть связано? тестовые страницы тоже выходят белые.

[Ardarik]

либо головка высохла либо картриджи пустые

[turus]

Принтера HP в большинстве случаев не имеют своей помпы для прокачки чернил из катриджа. Помпа есть у принтеров Canon и Epson. Так что прочистка в HP чисто символическая (катридж паркуется и на него подается напряжение, он выстреливает порцию чернил через дюзы, вот и вся прочистка). И в первом и во втором случае советую обратиться в сервис. А то при не квалифицированном вмешательстве можете наломать дров. Вам дороже будет.