Вопрос больше к специалистам АТС.
Электронная АТС. Нормальное напряжение в линии, наверное, должно быть близко к 48 В (по более ранним измерениям). Сейчас напряжение в линии может быть и 31 В, и 41 В....Тлф при этом работает, бывало, что не работает, тогда 1-2 В... Обращение по ремонту даёт какой-то неопределённый результат - тлф заработает на какое-то время (напр., на месяц-два-три), но гуляющее напряжение как-то наводит мысль, что никто ничего толком не делает....
Как такая неисправность выглядит со стороны работников АТС ? и почему такое происходит ?

Я работал на АТС.))

в старых АТС было 60 В

были и на 5 В

все современные АТС на 48 В

и т.д.))

Как такая неисправность выглядит со стороны работников АТС ?
Никак)) Без заявки всем пофигу что там происходит))

почему такое происходит ?
чаще всего это неисправность линии связи...
медный телефонный кабель окислился (от попадания влаги)... замыкает на землю... или пропадает контакт... вот напряжение и гуляет...

это надо сначала измерить линию связи... для этого надо позвонить в тех отдел АТС...
потом тех отдел передаст заявку монтёру...
потом монтёр передаст заявку кабельщикам...
или сразу тех отдел передаст заявку кабельщикам...
потом приёдут кабельщики и отремонтируют кабель))

на любой АТС есть приборы которые измеряют сопротивлении линии связи (сопротивление изоляции и т.д.)... проверяют контакт... и т.д.

ещё бывает глючат абонентские комплекты на АТС... но такое происходит крайне редко))
на всех современных АТС есть компьютер... поэтому такие неисправности быстро выявляются в ходе ежедневной автоматической самодиагностики АТС...

повторяю... Без заявки всем пофигу что там происходит))

заявок было уже несколько, но пофиг всё равно....))))....я же могу заявлять только, если тлф не работает, а не жаловаться на напряжение...)))

Им и с заявкой пофиг, пинают друг от дружки и ничего никто не делает.

Спойлер

Несколько лет назад пришлось отказаться от их услуг. За три месяца пока вообще не работал телефон, никто не соизволил ничего сделать. Вся связь происходит через федеральный номер на 800. Зато когда я немного просрочил платеж за не оказываемую услугу, то на меня тут же натравили робота, который в черный список больше 30 раз за день названивал, как будто я им пару лямов задолжал. Когда пришли к ним в офис отключать телефон, то там чуть ли не на коленях ползали, уговаривали не делать этого, мол все починят и тп. Были посланы нах, тут же ими были придумали пени за месяц неоплаты аж в 300 рублей при платеже в 100, коллекторам такое и не снилось, после этого с ростелекомом я никогда никаких дел иметь не хочу.

99,9...% случаев - неисправность линии связи...

надо не заявки давать... а позвонить сразу на АТС ))
и сказать "тетя Таня, у меня телефон глючит... поменяйте мне линию связи" ))

тетя Таня подключит свой прибор к линии связи и измерит все параметры... напряжение... сопротивление... ёмкость... переходное затухание... шум на линии... и т.д. и т.п.))

тетя Таня быстро найдёт причину неисправности)) и решит все вопросы))

раньше так и было, и, действительно, знакомая была именно Таня (только симпатишнее)... ...теперь бездушный шкаф возле дороги, а весь сервис - через общий многоканальный номер...)))

короче... надо разбираться с линией связи...

не это ка показала многолетняя ПРАКТИКА НЕ РАБОТАЕТ...
работает толко 1 послать такие умлуги НА Х..Й или сменить оператора!
поверте никто изза вас кабель менять НЕ СТАНЕТ -влучем счлучае летом после дождя попытаются посушить ТВЧ и вакумом с передвихной лабы ...хотя и это врядли...скорейподождут пока само высохнет(летом) или промерзнет насквозб -зима

Если это Ростелеком, то послать его очень непросто. Прилипчивый, падла.

По моей заявке телефонисты таки пришли. Кабель менять не стали, переключтли на другую пару, менее отгнившую. У нас тогда был АДСЛ, без проводной связи никак.