Потерялся пароль от аккаунта. Пытаюсь восстановить. Попадаю на бота. Куча вопросов - ну что, я помню "секретный вопрос-ответ", если более 30 лет пользуюсь? Могу в массе подробностей описать содержимое ящика, но это при диалоге с человеком. Прошу дать оператора. "Опишите подробно проблему". Описываю - вываливает набор штампованных банальностей. Нет, говорю, у меня вот то и это. "Опишите подробно проблему" . Всё, пошли по кругу.
Отгородились тупыми ботами от людей, а сами получают зарплату, попивая чай-кофе-водку. А результат никого не интересует.
И это только начало. Понавтыкают т.нз. ИИ куда надо и куда не надо - и гора с плеч. "У нас всё работает безупречно, за полгода - ни одной жалобы". А матюки пользователей до них не доходят, вязнут в тупых бошках ботов.
... .... .....ть!
Нет ли тут у кого знакомого с mail.ru, чтобы закинуть письмишко "с чёрного хода" ?
Да хрен бы с ним, с мейлухлядями, но там все контакты накрылись.

Закусывать Записывать надо ! Сначала на бумаге, а потом с нее считывая, уже вводить на экран.

И не на случайной бумажке записывать, а в хорошем долгоиграющем блокноте !

И помни - твой пароль - твоя забота ! Потерял его - никто не обязан тебе его искать.

Могу немного успокоить: раньше подобными вопросами занимались тупые девочки. Звонишь, например, на узел связи с проблемой "почему не работает Интернет" и получаешь стандартный ответ "перезагрузите модем". Хорошо, что город маленький и на узле связи были знакомые спецы - проблема решалась за считанные минуты. А ведь эти девочки получали зарплату. Сейчас их заменил такой же бестолковый ИИ, но он хотя бы не требует денег.

Муркиз
Хороший совет. Только опоздал лет на 30, а машины времени у меня нет. Конечно, записывал, и даже прогу автозаполнения накропал. Но носители иногда имеют свойство теряться или портиться.
А что никто не обязан - вопрос спорный. Если портал предоставляет услугу, он знает, что человек по определению не идеален, может потерять или забыть, для этого организована опция восстановления. Только её можно сделать по разному: или максимально доброжелательной, или похожей на изощрённое издевательство, как в данном случае.
Тем не менее - глубочайшая благодарность за ценнейший совет.

Именно так. Возможность восстановления пароля должна быть обязательно. И должна быть такой, чтобы ею можно было пользоваться.
Поэтому, если есть возможность, надо например привязывать аккаунт к номеру телефона, дополнительной почте и т.д.
А просто хранить пароли в блокнотиках - это не выход. Блокнотик можно потерять например. Или ещё хуже, его могут украсть и воспользоваться им.

Истинно так.
Но, похоже, пароль сломался именно при попытке привязки к тел. Тем более, что моб. номер пришлось менять.
И вот, как пела агентша:
"

"

Как-то мне удалось восстановить пароль на мэйле ру. Помогла реальная девка в техподдержке, не бот. Сравнительно недавно. Как? Да вот хрен знает...
Возможно, с этого самого "недавна" всё как раз и поменялось. Я вон не далее как сегодня, поблудив поблуждав по меню госуслуг, таки дозвонился до живой девки. Но тоже изматерился, пока нашёл вход в неё. Раньше проще было.

А у меня записная книжка имеет два дубля, и записи в них шифрованы...

Причем пароли не абы случайные, а собираются по определённым правилам, и я спокойно могу их восстановить, если даже и забыл. И все они не повторяющиеся при этом. И сложные.

И ничего - студенты после первой потери пароля такими аккуратными становились... Причем - после того, как это лишь у одного первого студента случалось....

И вообще- Эта цифровизация задолбала!!!!!
Свет вырубят и кусок хлеба не купишь.
Долой Цифру, давай булку хлеба за 16коп.

Хлеб за 16 копеек, лимонад за 3 копейки и мороженое "Пломбир" за 18 копеек - это всего лишь воспоминания о безвозвратно ушедшем времени, вкусе и стабильности. Привыкаем новым реалиям.
А как они синхронизированы? Ключ от шифра один и тот же? А принцип генерации?
Пароли ведь частенько меняются и необходимо помнить не только актуальный, но и все предыдущие. А ещё их правильней хранить в разных местах.

Да уж, тупые боты в обнимку с псевдо или квази ИИ забодали, до живого оператора или специалиста не просто и не всегда достучаться.
Пароли на компе и смартфоне храню в менеджере паролей не в браузере, не в облачном хранилище, не в бумажном блокноте, не в файле блокнота Windows, а в отдельном специализированном менеджере паролей (которых достаточно в интернете) с 2-3 кратной аутентификацией. Копию базы данных менеджера паролей храню одновременно на двух флешках, хранящихся в герметичной баночке из под витаминов в наиболее защищённом от пожаров и наводнений месте квартиры. С синхронизацией баз есть проблемы, пока вручную на клавиатуре при необходимости. Это конечно добавляет некоторые организационно-временные издержки, но в плане безопасности и надёжности полностью себя оправдывает.
Хотя это всё индивидуально и каждый для себя оптимальный вариант определяет сам.

Сразу на стене! Стена не потеряется, ее не украдут.

А так да, ростелеком вовсе от оффлайн офисов отказался, на очереди сбербанк и остальные.

Сберу от офисов отказываться нельзя - его тогда сожрет Озон-банк...

Дети пришли и побелили, покрасили, поштукатурили стену. Сюрприз ко дню рождения устроили.

А красить стену(делать ремонт) - так вообще буржуйство какое-то!

Гнусная конторка эта банка. Вроде по понятиям по закону возвращать бабло она обязана именно туда, откуда это бабло поступило. НО НЕТ! Она укладывает его на баланс клюента, или куда там... Потом поди выведи оттуда свои кровные, нажитые непосильным трудом. Натравить бы на неё прокуратуру...

Мои еще не скоро белить и красить будут Кроме того я ее фотографирую после каждой добавленной записи.

Типа забыл пинкод от банковскрй карты, а боты виноваты. Вот же поганые нехорошие боты. А ты чем докажешь что это твоя почта?

А я всегда говорю... ИИ надо уничтожить.

Добавлено after 5 minutes 28 seconds:

У меня все ники и пароли от всего сведены в таблицу, таблицы размещены на всех дисках и на 3х флешках... не жалуюсь

Добавлено after 4 minutes 21 second:

А чё сидим... кого ждём?

Добавлено after 2 minutes 46 seconds:

ПИН код меняется довольно легко, а у меня и это записано в той таблице от 3х карт.

Правило изменения паролей при требовании нового пароля - тоже правило. Пароль легко забыть - а вот правило забыть гораздо сложнее.

Так что если и все записи пропадут, я смогу их восстановить, только время потребуется побольше.