linux_rulezz, у они не совсем китайские) ПИСБВЭЙВ британская, например. Электровна (мать Волны) тоже британская.

В этой теме давно уже обсуждают компанию PCBWAVE, просто название темы старое с JLCPCB осталось.

У меня такое чувство, что чисто китайские предприятия в Китае можно по пальцам пересчитать.

У меня то же самое. 12.09 отбыло из Алматы, 15.09 создано отправление в СДЭК, и до сих пор в статусе "отправитель не передал в СДЭК".
Успокаивает, что не у меня одного так.

Ха, не передали. Мне с 18 сентября даже трек номер еще не дали. Опять пойду в поддержку писать, а то непонятно отправили посылку или нет. Чем выше становится цена, тем более толстый они кладут на заказчиков.

Я пытался хоть какую-то информацию выудить из СДЭКа - бесполезно. Не хотят вообще ничего делать - ничего не скажем, с перевозчиком связаться не можем. Есть мнение, что посылки никуда не едут, а перевозчик ждёт, когда наберется полная машина, и только тогда что-то сдвинется с места. А ждать он может сколько угодно, потому что претензии предъявлять некому.

Перевозчик в этот раз какой-то ИП. Раньше отправителем указывалось название компании.

Так, а может более дорогой вариант доставки в следующий раз указывать? Я не помню как мой называется, но самый не дорогой. На сайт их лень лезть, извините. Какой у кого опыт?

obscure, СДЭК тут при каких делах? Что они должны сделать? С кем он должен связаться?
Раз 10 тут уже описывал схему как это работает. Создается много ООО прокладок, которые сидят в Москве. Китайцы создавая заказ отправляют их ЕСТЕСТВЕННО КОНТЕЙНЕРОМ (никто тебе не повезет за 6 долларов персонально посылку, по цене почтового отправления, да еще и с доставкой до двери). Потом контейнер едет в Казахстан, там проходит таможню (сборные грузы всегда долго проходят). Из Казахстана оно отправляется в Москву (поездом скорее всего). И вот в Казахстане на них эта ОООшка уже раздает номера СДЭК заранее, это может делать любой, даже физ лицо имеет такую возможность. Приезжает оно все в Москву, а в москве на складе все перезагружается в мелкие посылки, обклеиваются наклейками СДЭКа, и привозиться этой ОООшкой в сам СДЭК. И только тогда у СДЕКа появляется статус принят, и уже дальше везет это СДЭК.
Никакой СДЭК никогда не возил ничего из Китая сам. Потому СДЭКу фиолетово на твои обращения, они ничего не знают и знать не могут.
Китайцы выдают китайский трек, по которому можно отследить движение до выезда из КЗ. На него и ориентируйся.
В очередной раз не понимаю в чем суть проблемы. Я всегда закладываю 1-1.5 мес на доставку.
Учитывая, что весь Китай был в праздниках, нужно сказать спасибо что не новый год... а то там на 3 недели еще могло задержаться.

Не нравится ждать - нанимай контору которые пересылкой занимаются. Цены начинаются от 80 долларов за посылку + страховка 3%. Недели за 2-2.5 в Москву привозят. Дальше сам уже думай как отправить в твой город.

dim3740, Почтой. Сильно быстрее не будет. Других вариантов у них нет. Или сам думай как из Китая доставить.

Сорян, разгорячился. Просто не понимаю как хотят купить 10 плат с доставкой до двери за 11 долларов, а потом возмущаться, что оно долго едет.

3 дня писал просьбы предоставить трек номер. Наконец снизошли. Раньше такой фигни не было. Однозначно деньги портят как физических лиц, так и юридических. Зажрались, а сытый всегда работает хуже чем голодный.

К сожалению это и есть более дорогой вариант.


СДЭК доставляют по "последней миле", они полноценный участник цепочки доставки и получают свой процент. Связаться они должны с перевозчиком, данные которого у них есть, т.к. это не частное лицо, которое просто отправляет посылку другому частному лицу. Узнать мне нужно, где именно сейчас посылка, и не потерялась ли она. Мне кажется это не какие-то космические требования.

Вы что-то действительно разгорячились на пустом месте. Персональных поездов для посылок никто не требует, доставки СДЭКом напрямую из Китая также никто не требует.

obscure, СДЭК вообще где-то указан в качестве доставки? Нет. Это отношение сугубо московской компании и СДЭКа. Любое физ лицо или юр лицо может создать заявку сдэк через личный кабинет, а привести посылку на отправку через 2 недели. Вы покупаете в интернет-магазине банку краски, они создают трек сдэка, но неделю не приносят банку на отправку. Вы будете в СДЭК звонить? Или в магазин? У тут ровно такой же принцип. Пока груза нет на приемке у сдэка, они никакого отношения к доставке не имеют, это вне их компетенции. Тем более звонить в интернет магазин и узнавать когда же они принесут им краску.... делать им больше нечего.
Статус "создан" означает лишь то, что кто-то удаленно создал заявку и предварительно получил трек номер, вероятно чтобы обклеить посылки.
Это кстати не только в сдэке работает. И в Почте России, и в 5post, и в боксберри... и даже доставка на Алиэкспрессе. Любая доставка таки работает.

Я написал в PCBWave с просьбой уточнить статус доставки, ибо 40 дней едет уже и 30 дней полная тишина в обоих треках (и китайском и сдек).
Ответили что "посылка ожидает таможенного оформления в порту для отправки из страны".
Таможню какой страны для отправки "ИЗ СТРАНЫ" ожидает я не понял, учитывая что по треку она покинула пункт Алматы, а он уже внутри таможенного союза. Буду надеяться что с пункта приема Алматы передан на Казахскую таможню для оформления импорта в таможенный союз и ждет там очередь.
Сижу в роли ждуна дальше.

"Dear Sergei Osipov,

We want to sincerely apologize for the unexpected delay in the delivery of your shipment.
We understand that you were looking forward to receiving your order on time, and this delay has likely caused inconvenience to your plans.

Upon thorough investigation, your package is waiting for customs clearance at the port to exit the country.
Please rest assured that our team has been working around the clock to resolve this issue caused.

Thank you for your understanding and patience."

Треки:

Спойлер

А вот с какого срока надо начинать беспокоиться о судьбе заказа? Предпоследнему уже месяц от роду, а он как убыл из "процессингового центра" в Алма-Ате. так о нем ни слуху ни духу. С этим заказом вообще что-то не так. Трек номер на него дали после пятого письма в поддержку pcbwave, и в списке недавних заказов его нет почему-то. Возможно манагер какой проипал мои платки. Не пора ли возмущаться и писать гневные письма?

Asmodey, а ты попробуй в ВК СДЭКу написать и объяснить ситуёвину. У меня тоже полтора месяца висела у казахов после разборок появилась.
Типа так.

ИВАНЫЧ956, спасибо. Поступлю так же. А то что-то не то, так долго никогда не задерживались заказы с pcbwave.

Обратился в СДЭК в чате у них на сайте и во Вконткате. Упорно молчат. В чате висит сообщение о большой загруженности операторов. Опять штоле коллапс у сдэка?

Добавлено after 1 hour 3 minutes 25 seconds:
Достучался таки до техподдержки СДЭК в Kz. Ответили, что знать ничего не знают о посылке с треком который мне предоставил PCBWAVE. Написал платостругателям с просьбой прояснить вопрос. Отметил, что заказ не отображается в списке последних моих заказов, что само по себе странно.

О трек-номере вида ZA0123... , с которым посылка уходит из Китая, СДЭК и не должен ничего знать.
У вас личный кабинет в СДЭК есть? Там не появилось новой посылки через 3-5 дней после даты, когда посылка покинула Алматы в соответствии с Китайским трек-номером, и висящей в статусе "Отправитель ещё не передал заказ в СДЭК" и, соответственно, уже с трек-номером СДЭК?

Но СДЭК же как-то забирает посылки из Казахстана, чтобы забрать надо знать китайский трек я думаю. Если бы они забрали посылку, какая-то информация по отправлению с этим треком у них должна быть.

В ЛК СДЭКа ничего нет, иначе я не беспокоился бы. Посылка из одного сортировочного центра ушла, и никуда не пришла, что настораживает.

Нихрена не знаем, ответил PCBWAVE на мой вопрос - што за дела?

Походу с этим заказом мне придется распрощаться.

Опять не открывается без впн.