Форум РадиоКот

Можно ли восстановить аккаунт? У меня был «ваня10» я не заходил в радиокота долго а потом вхожу а он мне пишет«неправильное имя пользователя или пароль» вхожу в восстановление пароля пишет«информация о пользователе/e-mail не найдена. Помогите пожалуйста!